insistes car je pense que tu n'es pas tombé sur le bon interlocuteur ... relances les par téléphone, mail et courrier si nécessaire
Contact également Ecotech marine pour qu'ils se mettent en relation avec PO
à ce prix je ne lâcherai pas l'affaire!!
je pense qu'il y a un "bug" dans leur sav
sur ta facture as tu le N° de série de la rampe?