HELP fuite a la cuve !!!

Salut a tous,
je viens pour vos conseils malheuresement pour un gros souci voici 3 semaines que j'ai recu ma cuve par transporteur déja avec petit problème, un éclat sur la surface arriere dans l'angle de 3/4 cm de haut par 1cm de large sur 1/2mm de profondeur, jusque la ca m'embeter mais sur du verre de 12mm mon fabriquant ma assuré qu'il n'y avait aucun souci.
Ce soir je venais de terminer mon habillage du meuble, l'éclairage..... lorsque j'ai mis 60l d'eau pour le préparer a la réception des PVS ce week end et la ce fut la déception totale une petite flaque de 15 cm en devant le bac, du coup obliger de tout vider dans les bidons et de démonter l'habillage de la structure en inox, la fuite se trouve dans l'angle de devant a l'opposé de l'impact lors de la réception il y a une goute par seconde.
Maintenant j'attend vos vos réactions, vos conseils, et surtout vos solutions pour la réparation (méthode,produits.....=

Pour info le bac fait 90*70*70 soit 440l brut , et le bac pese bien les 90kg vide donc je ne voudrai pas avoir tout par terre dans l'appart

demande a samuelguy il a de l'expérience sur ce sujet

Si c'est un bac neuf, tu fais une photo du bac qui montre sa fuite et la flaque d'eau parterre et tu l'envoies au constructeur.
Tu lui demandes ce qu'il faut faire et ce qu'il compte faire.....
Sinon, tu vides et tu sèches le bac puis tu mets un point ou un boudin de silicone à l'endroit de la fuite.

le bac est maintenant vide, en mettant su sillliconne en surface dans l'angle a l'interieur cela suffit?
SAMUELGUY une petite réponse?

Moi c'est tout vu bac neuf = fuite

J'appel direct le fabriquant et on s'arrange

Pour moi, la solution est simple. Si tu as indiqué sur le bordereau de livraison cet impact dans la case des réserves, tu fais changer ton bac, car si a l'état neuf il a déja un soucis, je n'ose imaginer en vieillissant.

Si tu commence à le bricoler, tu exclus touts recours à la garantie.

Un conseil, fais le forcing pour faire changer ta cuve....

tu l'as acheté ou?

Citation :

tu l'as acheté ou?

FR aquarium

bonjour , la cuve va etre remplacer bien sur
meme si sur le bon de livraison il n'y avais rien de signalé

didier

BRAVO monsieur DIDIER

merci a tous pour votre aide,
c'est vrai l'eclat arriere c'est fait pendant le transport et je ne l'avait pas préciser sur le bordereau de livraison.

Merci Didier pour SAV très professionnel.

salut a tous
je viens vous tenir au courant de mon projet d'agrandissement, je dis bien PROJET car voici déjà un mois que mon constructeur ma dit qu'il me changerait la cuve par une nouvelle.
La cuve est soit disant partie mercredi 7 juillet, elle devait arrivé au plus tard lundi 12 sauf qu'aujourd'hui (lundi 19) toujours rien reçu

Normalement FR-AQUARIUM aurai du me communiqué le numéro de colis vendredi 16 au soir pour que je m'occupe de ca avec le transporteur mais depuis plus de nouvelle, soit il répond plus soit c'est le répondeur.

Pour info le devis a été fait le 24/04/10 l'encaissement du chèque le 30/04/10
Donc voici plus de 3 mois que j'attends pour mon agrandissement et maintenant j'attends la nouvelle cuve, le PVC pour la décante ainsi qu'un écumeur qui font partie de la même commande!!!


Si quelqu'un la en communication ou le voit en "vrai" qu'il me le fasse savoir car il na pas l'air de vouloir me répondre.......

ça a le mérite d'être clair, didier on t'attend

hello David comment ça va et ou en est tu avec DIDIER J........

salut eric c'est sympa de venir aux nouvelles, encore une fois il me "ballade" son tel est cassé donc injoignable depuis une semaine,
il devait me faire un remboursement par virement (vu que je n'ai jamais vu la couleur de la 2ème cuve ni de mon écumeur) le 5 aout au retour de ses vacances mais aujourd'hui toujours rien, hier j'ai recu un mail (car j'insiste aussi par mail) me disant qu'il s'en occupé hier matin.
Voila comment prendre les gens pour des co...

c est desolant ...pff
vas tu quand meme repartir sur un projet?

j'hésité a le dire car pour l'instant j'ai 500€ dans la nature depuis 4 mois et ca commence a me saoulé, j'ai investit dans une rampe 400w, un autre écumeur tunze 9410, un osmolateur ....

j'ai du dire a ROUETON a Lelann que je ne pouvais pas lui prendre une pompe de remontée Tunze alors qu'il me l'avait commandé juste pour moi sans demander d'acompte, en lui expliquant ma situation et il a tres bien compris en attendant c'est moi qui passe pour un co.., même si le matos n'est pas perdu y'a des jours ou j'ai vraiment envie de laisser tombé...........

BON MONSIEUR DIDIER IL NE FAUDRAIT PAS LAISSER CE PETIT JEUNE DANS LA PANADE HEIN ,?A 24 ANS 500 EUROS C EST IMPORTANT NON ,?

malgré le peu de fois ou il m'a dit qu'il me remboursé je sais plus quoi pensé..... mensonge ou vérité?????,

Devrais-je ouvrir une rubrique "arnaque" sur mon blog et citer" fr aquarium" pour que ça bouge?, parceque lá......

bonne idée Stephane!!! mais deja la lecture de ce post devrait l alerter !!!!!

Oui, logiquement, mais ce post commence à dater, donc pas si sur qu'il y prête réellement attention?

surtout qu'il ne s'est pas connecté depuis le 14juin!

À mon retour de vacances, s'il n'a pas repris contact, je m'y colle, si sa réputation lui importe, je lui suggère d'agir avant lundi.